Нужен ли тимбилдинг в компаниях среднего и малого бизнеса?

1. Шляпа

Все участники придумывают по десять слов, пишут их на бумажках и кладут в шляпу. А дальше начинается самое интересное: игроки за ограниченное количество времени по очереди пытаются объяснить, показать или нарисовать попавшиеся им слова, а все остальные стараются их угадать. Самые успешные получают победные очки, почет, славу и медаль на шею.

2. Ассоциации

Все садятся в круг, и кто-нибудь говорит на ухо своему соседу любое слово, тот должен моментально сказать на ухо следующему свою первую ассоциацию к этому слову, второй говорит третьему, — и так, по цепочке, пока слово не вернется к первому. Если из «слона» у вас получилась «стриптизерша» — считайте, что игра удалась.

3. Невыдуманная история

Эта игра даст возможность расслабиться за столом, дав волю своей фантазии. Игроки садятся в круг и по очереди, по несколько предложений, рассказывают смешную историю. По смыслу каждое предложение должно соответствовать, образуя один текст. Тот, кто засмеѐтся или улыбнѐтся – выбывает. И так до самого конца, пока не останется победитель.

4. Контакт

Ведущий задумывает слово и называет остальным игрокам первую букву этого слова. К примеру, задумано слово катастрофа — первая буква «К». Каждый из остальных игроков придумывает слово, начинающееся с этой буквы, и пытается объяснить другим, что именно он задумал, не называя его. Если кто-то из игроков понял, какое именно слово задумано тем, кто объяснял, то он говорит «Есть контакт!» и оба (объяснявший и откликнувшийся) начинают вслух считать до десяти, а затем говорят каждый свое слово. Если слово совпало, то ведущий называет вторую букву слова, и игра продолжается дальше, только теперь нужно придумывать и объяснять слово с уже заданными начальными буквами. Если же слово не совпало, то игроки продолжают пытаться придумать и объяснить новое слово.

5. Да-нет-ки

Старая добрая детективная забава. Да-нет-ка — это словесная головоломка, запутанная или странная история, часть которой ведущий рассказывает, а остальные должны восстановить последовательность событий. Вопросы можно задавать только такие, на которые можно ответить «Да», «Нет» или «Несущественно», отсюда и название игры

5. Шпион

Среди нескольких участников случайным образом определяется один шпион, остальные участники - мирные игроки. Цель мирных игроков - выявить шпиона, цель шпиона - угадать локацию, в которой играют игроки и не "спалиться" раньше времени.

По правилам игры участники должны задавать друг другу вопросы и по ответам понять, кто есть кто. Чтобы шпион не понял в какой локации играют, игроки должны давать ответы довольно абстрактно. К примеру, если игроки играют в локации казино, то они должны задавать такие вопросы: Когда ты был там последний раз? Есть ли у тебя форма, если ты сотрудник? Опасная ли у тебя профессия? Можешь ли ты выйти на работе? У тебя работа развлекательного характера?

6. Крокодил

Это популярная игра, в которой с помощью жестов, движений и мимики участники показывают загаданное слово, а другие игроки пытаются его отгадать. Водящему запрещается произносить какие-либо слова или издавать звуки, использовать или указывать на окружающие предметы, показывать буквы или части слова. Счастливчик, который догадается, о чем идет речь, в следующем раунде сам изображает слово, но уже другое.

8. Я никогда не…

С помощью этой игры можно ближе познакомиться с людьми. Фишками этой игры служат любые предметы, такие как монетки, зубочистки и так далее. Игра начинается так: первый участник говорит то, что не делал никогда в жизни («Я никогда не ...»). Все остальные участники игры, которые делали это, должны отдать по одной фишке этому игроку. Побеждает тот, у кого к концу игры на руках самое большое количество фишек.

9. Хранитель тайны

Очень увлекательная и крайне мозговыносящая игра. Ведущий загадывает известную всем участникам фразу, слоган или цитату. Называет количество слов в ней. Затем игроки задают «хранителю» любые вопросы. В каждом ответе должно содержаться слово из загаданной фразы. Ответ надо уместить в одном предложении. Анализируя ответы ведущего, игроки выдают свою версию «тайны».

10. Фанты

Старая добрая детская игра. У игроков собирается по одному любому предмету, которые складываются в мешок. Одному играющему завязываются глаза. Ведущий вытаскивает вещи по очереди, а игрок с завязанными глазами придумывает задание для вытащенной вещи, хозяин которой должен его выполнить. Задания могут быть самыми различными: спеть песню, станцевать или выгулять утюг.

Согласно данной технике есть две основные оси: действия, совершаемые и не совершаемые - Сделаю-Не сделаю (ось абсцисс); и возможный результат, который вы получите в ходе данного действия - Получу-Не получу (ось ординат), которые делят плоскость на 4 варианта развития, каждый из которых содержит вопросы, позволяющие рассмотреть ситуацию с разных сторон:

В основе техники четыре сектора - четыре вопроса, на которые вы должны ответить принимая те или иные решения:
- Что я получу, если сделаю?
- Что я потеряю, если сделаю?
- Что я потеряю, если НЕ сделаю?
- Что я получу, если НЕ сделаю?

На самом деле, формулировки вопросов могут быть близки вышеупомянутым вопросам и зависят они от решения, которое вы принимаете.

Например, более абстрактным вариантом являются вопросы:
- Что будет, если…?
- Чего НЕ будет, если…?
- Чего НЕ будет, если НЕ …?
- Что будет, если НЕ …?

Надо отметить, что самые первые формулировки лучше мотивируют, поскольку относятся непосредственно к тому, кто принимает решение.

Обычно данная техника принятия решений применяется для решения полярных ситуаций: ДА или НЕТ, БЫТЬ или НЕ БЫТЬ. Это может быть вопрос принятия нового сотрудника, инвестирования обучения сотрудников, ротации кадров или личный вопрос.

Вопросы, которые находятся в каждом секторе позволяют выявить различные аспекты ситуации, и посмотреть на ситуацию под разными углами. Поэтому техника позволяет прояснить ситуацию и сделать решение более взвешенным. Часто на этапе анализа уже приходит понимание, какой вариант стоит выбрать, или, по крайней мере, ситуация становится видна более отчетливо.

При использовании данной техники необходимо соблюдать следующие рекомендации:
- Ищите «позитивное» в каждом секторе ответов, ищите то, что для вас важно: «что будет» хорошего и мотивирующего, «что я потеряю» из того, что важно для компании и для её сотрудников.
- Не переформулируйте ваши варианты ответов на каждый вопрос по мере того, как будете отвечать на вопросы в других секторах. Если вы что-то можете получить, сделав намеченное, то не стоит вписывать в противоположный квадрант, что вы потеряете такую возможность, если намеченное НЕ сделаете.
- Данные вопросы как раз тем самым позволяют по-новому взглянуть на ситуацию и подумать о вариантах, которые ранее не приходили в голову.
- Если вы желаете получить конкретный результат, необходимо использовать ответы в качестве критериев и провести оценку эффективности вариантов.

Некоторые руководители, использующие данную технику, взвешивают каждый пункт ответов в соответствии с тем, какой результат он дает, но как раз из-за этого самого соблазна часто бывает нелегко составить адекватную картину, поддающуюся оценке.


РАЗБЕРЕМ НА ПРИМЕРЕ

В качестве примера рассмотрим ситуацию решения вопроса «Стоит ли оставить руководителя отдела, который профессионал в своей сфере, но не справляется с функциями лидера и руководителя?»

При использовании данной техники корректно сформулировать такие вопросы, чтобы можно было отвечать на них просто и удобно. Проще всего начинать с первого сектора (то есть правого верхнего), потому что это именно то направление мыслей, которое первым возникает в голове.

Что я получу, если НЕ оставлю руководителя отдела?

- Возможность создать новую эффективную команду

- Более инициативного руководителя отдела

- Позитив и определенность в команде

Что я получу, если оставлю руководителя отдела?

- Поддержание стабильности в отделе

- Сформированные связи в отделе и связи с другими отделами

- Отсутствие затрат за кадровые перемены

Что я потеряю, если НЕ оставлю руководителя отдела?

- Действующие связи и коммуникации

- Время на подбор и адаптацию нового руководителя отдела

- Уверенность некоторых сотрудников в стабильности

Что я потеряю, если оставлю руководителя отдела?

- Возможную прибыль

- Развитие отдела и новые коммуникации в отделе

- Других сотрудников, которые не готовы работать с данным руководителем отдела

Возможен вариант, при котором в процессе построения декартовых координат решение не определилось. В данном случае вы можете из каждого пункта выделить критерии, выстроить их иерархию и использовать их для оценки альтернатив при принятии конечного решения.

Например, в вышеуказанных нами пунктах можно выделить следующие критерии:

- Поддержание стабильности в отделе: СТАБИЛЬНОСТЬ

- Сформированные связи в отделе и связи с другими отделами: КОММУНИКАЦИИ

- Отсутствие затрат за кадровые перемены: РАСХОДЫ

- Возможную прибыль: ДЕНЬГИ

- Развитие отдела и новые коммуникации в отделе: РАЗВИТИЕ

- Других сотрудников, которые не готовы работать с данным руководителем отдела: КАДРЫ

- Возможность создать новую эффективную команду: КОМАНДА

- Более инициативного руководителя отдела: ИНИЦИАТИВА

- Позитив и определенность в команде: ПОЗИТИВ

- Действующие связи и коммуникации: КОММУНИКАЦИИ

- Время на подбор и адаптацию нового руководителя отдела: КАДРЫ

- Уверенность некоторых сотрудников в стабильности: СТАБИЛЬНОСТЬ

Выделив основные, наиболее важные пункты мы можем провести их ранжирование и посмотреть с каким решением связаны идеи, которые будут во главе списка, и склониться к данному решению. Следует отметить, что предложенную систему ранжирования лучше использовать, если вы рассматриваете два альтернативных варианта вопросов, например: Стоит ли оставить руководителя отдела? И провести ли ротацию среди руководителей отделов?

Данная техника «Декартовы координаты» является отличным инструментом не только при принятии решений, но и при анализе текущей ситуации и выявлении скрытых факторов, воздействующих на результат.

Инструменты WhatsApp я активно стал использовать года 2 назад. Последние месяцы вопросы по некоторым мероприятиям целиком решаются через мессенджер. Было удивительно, когда мероприятие на 120 человек, я целиком скоординировал через WhatsApp, решая все вопросы с Заказчиком, площадкой, подрядчиками через переписку. ⁣⁣


Сегодня он стал моей CRM-системой, моим календарем, моим основным каналом делового общения. Основным преимуществом являются:⁣⁣⠀

- фиксирование всех договоренностей;⁣⁣
- более личное общение по сравнению с электронной почтой;⁣⁣⠀
- оперативность связи;⁣⁣⠀
- наличие временного интервала на формирование ответа заказчику по сравнению с телефонным звонком.⠀⁣⁣⠀


Есть, конечно, множество автоматизированных систем работы в WhatsApp, но в нашем секторе В2В продаж с не очень большим потоком заявок, я справляюсь самостоятельно, сохранив в заметках несколько типовых сообщений.


Для тех, кто хочет ступить на эту WhatsApp-тропинку предлагаю небольшой алгоритм, по которому работаю я: ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
➀⠀Заявка поступает на почту или через телефонный звонок ⁣⁣⠀
➁⠀В течение 5 минут Заказчик получает сообщение WhatsApp с моими координатами, ссылками на сайты и социальные сети, моей должностью, фамилией и именем. ⁣⁣⠀
➂⠀В течение 10 минут Заказчик получает наше Коммерческое предложение и смету, рассчитанную по результату общения с ним и его ТЗ на электронную почту или в WhatsApp. Таким образом Заказчик уже видит оперативность Вашей работы и очень часто останавливается на Вас. ⁣⁣⠀
➃⠀В случае передачи КП на почту Заказчик получает сообщение, что ему отправлено предложение и на всякий случай лучше проверить спам. ⁣⁣⠀
➄⠀Через час на WhatsApp Заказчика поступает сообщение о возможных сроках принятия решения. ⁣⁣⠀
➅⠀ Через 3-5 дней или в обозначенный срок еще раз уточняется принято ли решение. Больше мы Заказчика НЕ БЕСПОКОИМ, и все равно многие возвращаются к нам) ⁣⁣⠀
➆⠀Ну и, конечно, все текущие вопросы: договор, счет, орг. моменты, финансы и другое решаются по ходу через WhatsApp. ⁣⁣⠀


Так что, используйте мессенджеры и пишите, какие у Вас результаты…